Termos do serviço
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Sobre estes termos
Estes termos aplicam-se quando marca uma visita em Costa Adeje, um estúdio da Lava Massage, em Av. de Europa 18, 38660 Costa Adeje, Santa Cruz de Tenerife, Spain, pelo site, pelo bot ou por telefone. Ao marcar, aceita-os.
Marcações
Indique dados de contacto corretos para podermos confirmar e lembrar a sua visita. A marcação fica confirmada quando recebe a confirmação. Chegue alguns minutos antes; em caso de atraso, a sessão pode ser mais curta para não atrasar o cliente seguinte.
Cancelamento
Pode cancelar ou reagendar gratuitamente até 3 horas antes do início, pelo link da confirmação, na sua conta ou contactando-nos. Alterações posteriores só são possíveis contactando o estúdio. Podemos cancelar ou mudar uma marcação se um terapeuta não estiver disponível; avisaremos o mais cedo possível e proporemos outro horário.
Faltas
Se não comparecer e não cancelar a tempo, a visita é registada como falta. Após faltas repetidas podemos pedir que confirme as marcações por telefone ou recusar marcações online.
Pagamento
Paga no estúdio antes ou depois da sessão, aos preços indicados no momento da marcação. Não aceitamos pagamentos online.
Saúde
A massagem não é um tratamento médico. Informe o terapeuta antes da sessão sobre problemas de saúde, gravidez, lesões ou medicação. O terapeuta pode adaptar ou recusar uma sessão se esta puder não ser segura para si.
Menores
Clientes com menos de 18 anos só podem ser atendidos com o consentimento dos pais ou tutor, que devem fazer a marcação e poderão ter de estar presentes.
Responsabilidade
Prestamos os nossos serviços com cuidado e competência. Não somos responsáveis por danos causados por informação de saúde que não nos tenha sido comunicada, nem por perdas indiretas. Nada nestes termos limita a responsabilidade que a lei não permite limitar nem os seus direitos de consumidor.
Lei aplicável
Estes termos regem-se pela lei de Espanha e pelo direito aplicável da União Europeia. Se for consumidor, os litígios cabem aos tribunais competentes do seu local de residência. Pode também usar a plataforma europeia de resolução de litígios em linha.
Contacto
Questões sobre estes termos: +34 602 743 565.